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Fiat dématérialise la prise de contact client

mercredi 15 novembre 2006

Le fabricant automobile a remplacé crayons et feuilles de papier par des PocketPC connectables en WiFi. Les données sont transmises sous 3 jours aux bases de gestion de la relation client du groupe.


Voir en ligne : Le journal du net du 14 novembre 2006

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