Un défaut logiciel et c’est la cartographie du département de l’Ariège qui disparaît. Navman a immédiatement fait corriger le problème sur ses chaînes de production. Mais tous les iCN 320 et iCN 520 commercialisés jusqu’à présent doivent être mis à jour. Le processus est différent suivant le produit.

Pour les iCN 520, il suffit d’appeler le service client -01 70 99 48 03-, ou d’envoyer un mail avec ses coordonnées à partir du site de Navman pour recevoir un CD rom de mise à jour.

Pour les utilisateurs d’iCN 320, il faut attendre la première semaine de décembre pour renvoyer leur carte mémoire par courrier. Ils recevront alors une nouvelle carte corrigée par retour de courrier.