Autobyweb, la réplique des concessionnaires aux mandataires

Ecrit le vendredi 20 janvier 2012 par Vincent Royer

Trouver la voiture de ses rêves au meilleur prix et dans une concession en France sans se déplacer, telle est la proposition du site Autobyweb, le premier site de vente de voitures neuves en ligne par des concessionnaires.


Acheter sa voiture en ligne était il y a encore pas très longtemps synonyme d’achat via un mandataire. Les mandataires automobiles sont en effet les premiers à avoir investi le marché, certes réduit au départ, de la vente d’automobile en ligne. Aramis auto, auto IES ou encore Elite Auto pour les plus connus, se partageaient ainsi le secteur de la vente électronique d’automobile. Et si la plupart de leurs voitures viennent de concessionnaires européens, un certain nombre de concessionnaires français écoulaient eux aussi leurs stocks invendus en les confiant à ces mandataires.

Les constructeurs ont bien tentés, timidement, de reprendre la main en proposant via des sites comme les Webfactory de Fiat, Alfa Romeo ou Lancia, l’ensemble des stocks des concessions de leurs réseaux respectifs directement en ligne. Oui mais voilà, les constructeurs ne peuvent pas vendre directement en ligne pour ne pas casser la relation client/concessionnaire. Du coup ils permettent simplement de trouver la voiture recherchée, le site mettant uniquement le client en relation avec le concessionnaire qui dispose du véhicule.

Né pour répondre aux mandataires, Autobyweb va plus loin que les sites constructeurs comme Webfactory. Ici, on propose en effet comme les mandataires de réaliser son achat en ligne, en payant 10% du prix de la voiture par carte bleue, chèque ou virement. Mieux, comme les mandataires Autobyweb propose des véhicules avec de fortes remises, jusqu’à 30% ! Mais comme les sites constructeurs, et contrairement aux mandataires, les véhicules proviennent de concessions françaises et sont facturés et livrés directement par les concessionnaires qui en assurent la mise en main.

Autobyweb est en effet édité par la filiale internet du groupe Bernard, l’un des plus importants groupes de distribution automobile en France. Mais son seul réseau de distributeurs n’étant pas suffisant pour couvrir correctement l’ensemble de la France et des marques distribuées dans l’hexagone, le groupe s’est associé à d’autres concessionnaires. Aujourd’hui, Autobyweb représente ainsi plus de 150 distributeurs en France représentant pas moins d’une trentaine de marques !

Autobyweb, mode d’emploi

Sur le site on retrouve des véhicules neufs en stocks, mais aussi des véhicules 0 kilomètres, de démonstration et des véhicules sur commande.

Concrètement, l’acheteur cherche la voiture qui l’intéresse dans la base de véhicules du site. Une fois le véhicule trouvé, il accède à sa fiche et aux détails de l’offre : pourcentage de remise, véhicule en stock ou sur commande, caractéristiques et options, et lieu de livraison du véhicule –c’est-à-dire la région du concessionnaire-. Si l’offre lui convient, le client peut alors directement payer un acompte de 10% du total de l’achat en ligne. Le solde sera payé directement au concessionnaire chez le concessionnaire le jour de la livraison. C’est le concessionnaire qui reversera directement une commission à Autobyweb. La facture de la voiture sera directement établie au nom du client.

Le site propose aussi une ligne de téléphone pour assister, aider et rassurer les acheteurs dans leur choix et leur première expérience d’achat de voiture en ligne.

Autobyweb semble donc une bonne alternative pour ceux qui ne veulent pas se déplacer et négocier chez un concessionnaire, mais qui veulent malgré tout bénéficier du service offert par le réseau français des constructeurs.

Signalons également qu’Autobyweb propose 4500 voitures en stock, parmi lesquels les modèles des trois marques italiennes Alfa Romeo, Lancia et Fiat, mais pas Abarth, qu’une application iPhone est disponible sur l’AppStore, et que les offres sont réservées aux particuliers.

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